Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 juin 2025

Maison Maleyka attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique vise à vous informer de manière transparente sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées sur le site www.maisonmaleyka.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le site www.maisonmaleyka.com est édité par une micro-entreprise immatriculée en France.
Email de contact : contact@maisonmaleyka.com
SIRET : 94334084400019
Pour plus d’informations, veuillez consulter nos mentions légales.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous :

• Créez un compte client

• Passez une commande

• Remplissez le formulaire de contact

• Naviguez sur le site

Les données collectées peuvent inclure :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Adresse de livraison et de facturation

• Numéro de téléphone

• Informations de commande

• Données de paiement (gérées par un prestataire sécurisé)

• Adresse IP et données de navigation (via cookies)

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées dans les buts suivants :

• Traitement et expédition de vos commandes

• Gestion de votre compte client

• Réponse à vos demandes via le formulaire de contact

• Analyse de la fréquentation du site (Google Analytics)

• Amélioration de l’expérience utilisateur

• Sécurisation du site et prévention des fraudes

4. Base légale

Les traitements sont fondés sur :

• L’exécution du contrat (commande, compte client)

• Le consentement (formulaire, cookies)

• L’intérêt légitime (analyse de performance, sécurité)

5. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires de service dans le cadre de leur mission :

• Stripe : traitement des paiements (CB, Apple Pay)

• PayPal : paiement sécurisé

• Mondial Relay : livraison de votre commande

• Google Analytics : analyse statistique du trafic

Ces partenaires sont conformes au RGPD.

6. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Garantir le bon fonctionnement du site

• Faciliter votre navigation

• Mesurer l’audience (Google Analytics)

Un bandeau de gestion des cookies est affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment dans votre navigateur.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

• La durée de la relation commerciale

• Jusqu’à 3 ans après votre dernière interaction pour des raisons marketing (si applicable)

• 10 ans pour les documents comptables (obligation légale)

8. Sécurité

Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont mises en place pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données.